沒什麼談不了：超完整談判實戰指南

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你非讀不可的一本超完整談判實戰指南每一天、每一次的人際互動，就像進行了一場又一場的談判。本書要告訴你的不是浮泛空洞的理論，而是一套具體實在、教你如何說如何做的教戰守則。由舉世聞名的談判專家執筆，透過作者的智慧與洞見，你將學會如何化解對立、消弭衝突、開啟合作之路，甚至化不可能為可能，在山窮水盡疑無路之際找出令談判各方都滿意的解決之道。相較於很多生活上的技巧，談判技巧要進步是比較容易的。為什麼？因為你隨時都在談判。不管在職場上、在家裡、在你每天的人際互動中，有許多都和說服或影響別人有關。我們不妨拿它和運動這件事做比較。假設你想打高爾夫，你就得額外撥出時間去到高爾夫球場上。曾經有一位高爾夫球教練說過，他這輩子教過的學生裡頭，有百分之五十的人從來沒有真正踏上高爾夫球場。相反的，談判這件事隨時都在發生，因此你永遠有機會磨練自己的功力。有了本書所提供的種種工具，你將可以好好利用這些大好良機。本書特色◆ 這是一本兼具理論基礎與實務操作的超完整談判訓練教戰手冊。書中有堅實的談判架構篇、進退有節的談判流程篇，以及為了讓談判者旗開得勝的上場前準備篇，從談判的各個環節與技巧，到真實案例、生動故事、圖示整理、易上手概念和複習測驗等，每個部分都能幫助讀者全方位、有系統地消化由標竿訓練家Accordence所學到的談判制勝之法。◆ 系統性的鋪陳，利用ICON談判架構，加上4D談判流程，依序寫在10項招數中。書中並提供各式表格，且每張附有題目練習（還附上解答），是一本很好的自學書。◆ 何謂ICON？
I：利益（Interests）
C：依據（Criteria）
O：方案（Options）
N：備案（No-Agreement Alternatives）◆ 何謂4D？
規劃（Design）
挖掘（Dig）
探索（Develop）
決策（Decide）。作者簡介葛蘭?盧姆（Grande Lum）
盧姆為首屈一指的談判顧問暨訓練公司Accordence的創始人及總經理。他除了經常在勞資糾紛中進行斡旋，也輔導企業進行合夥與結盟，並提供談判訓練與指導。此外，盧姆還錄製過一張談判教學錄影帶，也寫過許多這方面的文章，他曾經為知名的職涯發展網站Monster.com撰寫每週專欄，也在羅傑?費雪（Roger Fisher）等人所創立的CMI顧問公司擔任過合夥人。同時盧姆也是ThoughtBridge談判訓練公司的創始人之一，並曾經在該公司擔任董事長。盧姆畢業自加州大學柏克萊分校及哈佛法學院。譯者簡介許晉福
政大會計系畢業，現專事翻譯。譯有《贏在談判》、《自信演說 自在表達》、《向領導大師學溝通》（合譯）、《收買忠誠》、《很久很久以前》、《關鍵成本與利潤》等書。

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  作者： 葛蘭?盧姆
  
  新功能介紹
• 原文作者：Grande Lum
• 譯者：許晉福
• 出版社：美商麥格羅?希爾
  
  新功能介紹
• 出版日期：2005/03/25
• 語言：繁體中文

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▲幸福中國白皮書，圈起來的地方為四川瀘州。（圖／翻攝自微博數據中心，下同）

大陸中心／綜合報導

中國哪裡的人最幸福？日前，清華大學幸福科技實驗室發佈了2016年度《幸福中國白皮書》，揭示了2016年「中國幸福地圖」。從整體來看，中國東南地區民眾幸福指數明顯高於其他地區。排在「幸福城市排行榜」第一位的是四川瀘州，而北京、上海、廣州跟深圳等大城則排在百名以外。

這份報告透過收集各地居民在社交軟體上的資訊，關注人們在網路上所表露出的情緒，從快樂、投入、關愛、意義和成就五個維度，統計正向詞和負向詞出現的總數比值，進行計分加總，得出各地幸福指數值。

從2013-2016年中國幸福指數變化情況看，大部分省市的各項幸福指標都在上漲，其中江西地區增長速度最快。從全國看，人們之間的關愛大幅提升，意義和成就也得到了顯著改善。

▼四川瀘州是幸福指數最高的城市。

清華大學幸福科技實驗室還發現，幸福指數及其中的快樂指數、關愛指數、成就指數與人均GDP之間呈倒U形關係，也就是人均GDP在人民幣45000元左右（約台幣20萬元，下同）之前，幸福指數隨著人均GDP增加而增加，但在人均GDP達到每年人民幣45000元左右之後，上述指數反而隨著人均GDP增加而減少，意思就是越有錢不一定越幸福。

由此可見，對於經濟仍不發達地區，經濟越發展，人民越幸福；但對於已經比較發達的地區，應該在其他與幸福相關的因素上投入更多努力，才能提升幸福指數。









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