公關專家不告訴你的讀心術:業務行銷保險人員必懂的瞬間識人法則(文庫本)









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底下是 公關專家不告訴你的讀心術:業務行銷保險人員必懂的瞬間識人法則(文庫本) 的內容簡介



所有的公關專家都知道,要快速成交、創造業績,靠的不是口才,而是一眼看透對方的「讀心術」。

面對面銷售或談判,就像戰場上的短兵相接,如你不能在三秒內找出客戶的死穴,十秒內決定運用什麼戰術進攻,在你開槍之前,客戶的子彈,早已穿過你遲鈍的腦袋。

其實,每個人身上都有獨特的訊息,暗示別人應如何說服自己,只要你能看懂這些訊息,就能在客戶還沒舉槍前,精準命中對方的死穴,圓滿成交。

根據統計,人類平均每十分鐘的對話中,就會說三個謊言;跟陌生人談話時,有百分之八十是假話;而在進行銷售時,你遇到的客戶有百分之九十五是陌生人,你該怎麼破解這些人類的天性?

作者根據多年實戰經驗,把廣泛運用在犯罪心理學、行銷攻防戰上的讀心術,系統化、條理化,讓讀心術不再局限於公關、行銷領域,而要讓每個必須和客戶面對面的業務、直銷、保險人員,都能將這套高階技巧運用在事業中,使每個人都能藉由這套讀心術,變成讓客戶信任又滿意的銷售高手。

本書同時告訴我們,每個人其實都是天生的讀心者,只是被錯誤觀念矇蔽而掩蓋這個天分。翻開這本書,我們就能知道到底是哪些錯誤觀念讓我們錯失讀透人心的機會?又該如何預防這些狀況?只有破除這些錯誤觀念,我們才有可能將這套技巧落實在實戰中。

書中列舉各種實際案例和方法,以最簡單的方法,寫出人類最複雜的行為和態度,想成為真正的讀心高手,絕對不能錯過這本書。

作者簡介

行銷管理專業顧問、暢銷書作家∕張潛

曾任企管公司業務經理、公關室對外發言人,現任國際管理顧問公司特約企畫,對公共關係及人際心理有深入的研究,以獨特的「讀心術」、「識人術」累積了眾多人脈和財富,並藉由豐富的業務、公關經驗,歸納發展出獨門的【讀心術】,讓更多人了解如何在與陌生客戶初次見面的短短幾秒鐘內,掌握他的個性、喜好與需要,準確命中死穴,圓滿成交。

著有《客戶沒說出口的,才是成交關鍵》、《公關專家不教你的談判術》、《圖解公關專家不告訴你的識人術》、《絕對成交的關鍵字話術》、《TOP SALES不會踩的話術地雷》、《公關專家不告訴你的讀心術》、《公關專家不告訴你的讀心術II》、《公關專家不告訴你的識人術》、《公關專家不告訴你的M型人脈厚黑法則》、《說話致富》、《公關專家不告訴你的AIDA銷售話術》。



  • 出版社:智言館

    新功能介紹
  • 出版日期:2012/12/01
  • 語言:繁體中文


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記者華少甫/台北報導

位於延吉街跟市民大道交叉口的「品都串燒」,開店不滿2個月,但每到下班時段都人潮滿滿,店裡主打外帶及比市售更便宜的串燒,也有吧台的座位,可邊看帥氣老闆烤串邊跟他聊天,非常賞心悅目。老闆表示,由於餐點都是現點現烤,建議客人來店預定,比較不會浪費時間等待喔!



▲品都串燒的串烤都相當平價。(圖/記者華少甫攝)

品都串燒的的餐點,一共可分成經典、肉品、蔬菜跟飲料/啤酒類,且價格完全是路邊攤價格,堅持用炭火來烤肉,「因為炭火烤真的會比較香,這是我的堅持。」老闆笑著說。這樣的作法,在寸土寸金的台北市區,真的可說是相當難得。

▲老闆認真工作的樣子非常帥氣。(圖/記者華少甫攝)

經典

豆干、豆皮、貢丸、甜不辣、鑫鑫腸、豬血糕、百頁豆腐、雞脖子全都只要20元;雞胗、雞心、雞皮、雞屁股則是25元;米腸、雞翅、雞軟骨、高粱香腸、脆皮肥腸則只要30元的價格,種類相當多元。

▲青蔥里肌串是用三星蔥製成。(圖/記者華少甫攝)

● 《ETNEWS新聞雲》提醒您:喝酒不開車,開車不喝酒。

肉品

從30元系列的雞腿肉串、三層豬肉串、彩椒牛肉串;35元的孜然羊肉串、青蔥里肌串,到店裡最貴的40元特選牛肋串,無一不是老闆親手串起,「我們的青蔥用的是宜蘭三星蔥,很多客人都覺得我們家的蔥特別香甜、而且還會噴汁呢!」他笑著說。

▲肉品選擇相當豐富。(圖/記者華少甫攝)

蔬菜

蔬菜部分,舉凡青椒、香菇、杏鮑菇、四季豆、花椰菜都是25元的親民價格,玉米則只要30元,希望讓想吃菜的人,可以用最經濟實惠的方式,吃到想吃的東西。

▲店裡也有販售酒類飲品,且售價較坊間居酒屋來的更低。(圖/記者華少甫攝)

飲料/啤酒

除了基本的可樂、雪碧、美粒果之外,店家的原萃綠茶跟原萃紅茶都沒有加糖,且是均一價30元,435ml的Orion生啤也僅要120元,明顯比坊間業者來的更低。

● 《ETNEWS新聞雲》提醒您:喝酒不開車,開車不喝酒。

▲好康分享活動,即日起至10月底,只要到店裡消費並出示《ETNEWS新聞雲》app,便可獲得一份價值30元的彩椒牛肉串。(圖/記者華少甫攝)

好康分享活動,即日起至10月底,只要到店裡消費並出示《ETNEWS新聞雲》app,便可獲得一份價值30元的彩椒牛肉串喔!

● 《ETNEWS新聞雲》提醒您:喝酒不開車,開車不喝酒。

品都串燒

地址:台北市大安區延吉街83號

電話:0989-711-178

營業時間:18:00~00:30,周日公休


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