年度整合行銷傳播計劃書實作指引









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尼莎颱風來襲,長榮航空500多位空服組員依法申請天災假,由於空服組員報到人數不足,已經取消50個來回航班,上萬名行程受影響的乘客在機場大為跳腳,後續影響程度可能還會增加。



空服組員依法申請天災假,公司必須尊重,旅客行程受影響,抗議之餘也無計可施。畢竟,空服組員是依法請假,且在颱風天風雨正盛時,勞工原來就有權利拒絕不當的危險執勤,外界亦無從挑剔。長榮對外發言亦極度低調地只談取消航班,並對員工依法請假表示尊重。

不過,必須重視的是,台灣每年總有多個颱風侵襲,何以過去未曾發生過類似事件,這次其他航空公司空服組員也都正常到勤,事件因而格外引起外界的矚目與好奇。

到底數百名空服組員請天災假,是確實有需要、且屬個別案例,還是集體聯合?或是受到公司內部管理不當、長榮兄弟經營權爭奪等事件的影響?甚至是否受到去年華航罷工事件「鼓舞」的影響?

博客來這些恐怕都有待釐清。

台灣戰後的經濟奇蹟,是靠著不懼挑戰、一個皮包走博客來網路書店 遍天下的中小企業主,以及勤奮認真、使命必達的勞工,一起拚出來的天下。

步入中高所得後,勞工權益當然該受到制度性保障,但也切忌淪為不問企業死活、不管消費者權益,只重一己利益,最後必然勞、資、社會一起受到傷害。

這次事件,不論是公司或政府,都該深入了解並做因應。勞工權益固然重要,消費者權益應放到更上位。

(中國時報)
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鄭育瑋

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